一般是由于缺少驱动程序.或者不能识别硬件导致的.再有可能就是硬件是坏的.

像KING说得..可以先去官方下载你笔记本型号的所有驱动程序进行安装.

或者下载个"未知设备识别精灵"这个软件来检测出这个设备是什么.然后安装驱动程序...