唉，没事就有投诉。不管谁对谁错，把心态放平，好好处理问题，不要总是用语言攻击，针锋相对。
人人都会做错事，道歉一下也没什么。关键是说话的方式以及处理的方法，不要以“吵架为乐”。
为什么近几次投诉帖回复总这么多？几十，甚至前段时间的几百。
办公室是处理问题的地方，不是灌水的地方，有任何问题当事人双方应该解释清楚。其他人可以发表自己的意见。但是不要去“添油加醋”和“煽风点火”。
不要以任何过激的语言去加速和激化事情的发展，造成矛盾的加深。
论坛是娱乐为主，人人都知道要讲和谐，而不是整天攻击性对战。处理问题站在公平公正的角度，不要去用一些“语言”去攻击当事人双方。